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    Foire Aux Questions

    Est-ce qu'avec QuickBooks, je bénéficie d'un soutien technique ?

    Absolument. Quand vous vous lancez, vous pouvez accéder à notre site Web de soutien technique et contacter gratuitement notre équipe d'assistance.

     

    Vous n'avez rien à payer en plus pour bénéficier du soutien technique de QuickBooks.

    Avec quels appareils mobiles QuickBooks est-il compatible ?

    QuickBooks est compatible avec les appareils mobiles Apple, Android et BlackBerry. Quand vous vous connectez à partir de votre appareil mobile, vous accédez à une version du logiciel spécialement conçue pour mobile.

    Puis-je me désabonner de QuickBooks quand je le veux ?

    Oui. QuickBooks est sans engagement. Vous pouvez donc l'annuler à tout moment. Vous n'avez même pas besoin de nous appeler : il vous suffit de sélectionner Annuler votre abonnement dans les paramètres de votre compte. Votre compte sera immédiatement annulé.

    Faut-il beaucoup de temps pour apprendre à se servir de QuickBooks ?

    QuickBooks est très facile à utiliser. Nous avons fait en sorte de créer une interface très conviviale. Et puis, vous pouvez toujours nous contacter si vous avez besoin de conseils.

    Ajoutez-vous souvent de nouvelles fonctionnalités à QuickBooks ?

    Nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités à QuickBooks plusieurs fois par an. Nous procédons également à des mises à jour en fonction des commentaires que nous recevons de la part de nos utilisateurs.

     

    Si nous ajoutons une fonctionnalité majeure, vous en êtes informé par un message lorsque vous vous connectez à QuickBooks.

    Quelles garanties de sécurité offrez-vous ?

    Avec QuickBooks, les données de votre entreprise sont sauvegardées sur serveur dans deux lieux distincts. Vous pouvez continuer à travailler même si l'un d'eux tombe en panne.

     

    Un chiffrement de niveau bancaire protège vos données lorsqu'elles sont stockées et transférées. Grâce au chiffrement SSL 128 bits, personne d'autre que vous ne peut lire vos données.